赤羽国土交通相は２１日の閣議後記者会見で、観光支援事業「Ｇｏ Ｔｏ トラベル」で東京在住者と都内への旅行を補助対象から除外したことを巡り、予約のキャンセルに伴う損失を補償すると発表した。旅行会社や宿泊施設などの事業者に対し、旅行客にキャンセル料を返金するよう要請し、事業者に損失が出た分を政府が補償する。
赤羽氏は会見で、「現場では、旅行会社が大変な状況の中、実損が生じ、キャンセル料を請求せざるを得ない状況があった。キャンセル料の取り扱いについて十分に周知できていなかった」と説明した。
キャンセル料の補償は、トラベル事業の開始時期を前倒しすると発表した１０日から、「東京除外」を発表した１７日の間に予約した旅行を対象とする。すでにキャンセル料を支払った利用者は、旅行会社や宿泊施設から後日、返金を受けられるようにする。
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July 21, 2020 at 09:20AM
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「ＧｏＴｏ」キャンセル料、事業者の損失を補償…予約客には返金要請 - 読売新聞
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